Termes et conditions
1. Identité de l’établissement
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Nom : Brasserie Restaurant Hôtel de Ville « Chez l’Père Glôzu »
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Adresse : Grand-Rue 39, 1204 Genève, Suisse
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Propriétaire : Vincent Glauser
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Email : glosu@bluewin.ch
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Site réalisé par : Upgrade Agency
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Hébergeur : Wix
2. Modalités de réservation
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Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par l’intermédiaire de plateformes partenaires connectées telles que Google, TripAdvisor, TheFork, etc.
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Pour les groupes de plus de 8 personnes, un prépaiement par carte ou une empreinte bancaire est exigé lors de la réservation.
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Une confirmation de réservation est envoyée par email.
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Toute modification ou annulation doit être effectuée au plus tard 3 heures avant l’heure prévue de la réservation.
3. Politique d’annulation et « No Show »
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En cas d’annulation moins de 3 heures avant l’heure de réservation ou en cas de non-présentation (« no show »), des frais de 30 CHF par personne seront débités sur la carte fournie lors de la réservation.
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Cette politique s’applique à toutes les réservations, qu’elles aient été faites directement ou via une plateforme partenaire.
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Les clients sont informés de ces conditions lors de la réservation et doivent fournir une carte bancaire à titre de garantie.
4. Conditions de paiement
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Pour les groupes de plus de 8 personnes, un prépaiement ou une empreinte bancaire est requis lors de la réservation.
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Les paiements sur place peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen accepté par l’établissement.
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En cas de non-respect des conditions d’annulation, les frais prévus seront débités automatiquement sur la carte fournie.
5. Responsabilité et comportement
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Les clients sont tenus de respecter le matériel et les locaux. Tout dommage causé pourra être facturé.
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L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement serait jugé inapproprié ou contraire à l’ordre public.
6. Données personnelles
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Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre demande et le respect des obligations légales.
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Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant l’établissement à l’adresse indiquée.
7. Propriété intellectuelle
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Les contenus du site (textes, photos, logo) sont la propriété du Restaurant Hôtel de Ville ou de ses partenaires et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
8. Droit applicable et litiges
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Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
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En cas de litige, les tribunaux de Genève sont seuls compétents.
Pour toute question relative à nos conditions générales, merci de nous contacter à glosu@bluewin.ch.
Conditions mises à jour le 20 mai 2025.