Termes et conditions

1. Identité de l’établissement

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• Nom : Brasserie Restaurant Hôtel de Ville « Chez l’Père Glôzu »

• Adresse : Grand-Rue 39, 1204 Genève, Suisse

• Propriétaire : Vincent Glauser

• Email : glosu@bluewin.ch

• Site réalisé par : Upgrade Agency

• Hébergeur : Wix

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2. Modalités de réservation

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• Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par l’intermédiaire de plateformes partenaires connectées telles que Google, TripAdvisor, TheFork, etc.

• Pour les groupes de plus de 8 personnes, un prépaiement par carte ou une empreinte bancaire est exigé lors de la réservation.

• Une confirmation de réservation est envoyée par email.

• Toute modification ou annulation doit être effectuée au plus tard 3 heures avant l’heure prévue de la réservation.

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3. Politique d’annulation et « No Show »

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• En cas d’annulation moins de 3 heures avant l’heure de réservation ou en cas de non-présentation (« no show »), des frais de 30 CHF par personne seront débités sur la carte fournie lors de la réservation.

• Cette politique s’applique à toutes les réservations, qu’elles aient été faites directement ou via une plateforme partenaire.

• Les clients sont informés de ces conditions lors de la réservation et doivent fournir une carte bancaire à titre de garantie.

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4. Conditions de paiement

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• Pour les groupes de plus de 8 personnes, un prépaiement ou une empreinte bancaire est requis lors de la réservation.

• Les paiements sur place peuvent être effectués en espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen accepté par l’établissement.

• En cas de non-respect des conditions d’annulation, les frais prévus seront débités automatiquement sur la carte fournie.

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5. Responsabilité et comportement

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• Les clients sont tenus de respecter le matériel et les locaux. Tout dommage causé pourra être facturé.

• L’établissement se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement serait jugé inapproprié ou contraire à l’ordre public.

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6. Données personnelles

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• Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre demande et le respect des obligations légales.

• Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant l’établissement à l’adresse indiquée.

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7. Propriété intellectuelle

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• Les contenus du site (textes, photos, logo) sont la propriété du Restaurant Hôtel de Ville ou de ses partenaires et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

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8. Droit applicable et litiges

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• Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.

• En cas de litige, les tribunaux de Genève sont seuls compétents.

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Pour toute question relative à nos conditions générales, merci de nous contacter à glosu@bluewin.ch.

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Conditions mises à jour le 20 mai 2025.